Obchodní podmínky MireX3D

Platné od 1. 1. 2026

Čl. 1 Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi zhotovitelem a objednatelem při zakázkové výrobě dílů technologií 3D tisku, 3D modelování a návrhu přípravků.

1.2 Zhotovitel: Miroslav Černý, IČO 88098702, se sídlem Generála Selnera 3258, Kladno 272 01, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění. Není plátcem DPH. Kontakt: info@mirex3d.cz, tel. 602 147 306.

1.3 Objednatel je podnikatel nebo spotřebitel, který u zhotovitele objedná výrobu nebo službu. Ustanovení označená „jen pro podnikatele“ se na spotřebitele nepoužijí. Práva spotřebitele, která mu dává zákon, tyto podmínky neomezují.

1.4 Písemná smlouva nebo individuální ujednání v potvrzené nabídce mají přednost před těmito podmínkami.

Čl. 2 Uzavření smlouvy

2.1 Objednatel zašle poptávku formulářem na webu mirex3d.cz, e-mailem nebo telefonicky. Poptávka není závaznou objednávkou.

2.2 Zhotovitel na poptávku odpoví cenovou nabídkou s rozsahem prací, materiálem, cenou a termínem. Nabídka platí 14 dní, pokud není uvedeno jinak.

2.3 Smlouva je uzavřena, jakmile objednatel nabídku písemně potvrdí (stačí e-mail). Potvrzením nabídky objednatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami, na které nabídka odkazuje.

Čl. 3 Podklady od objednatele

3.1 Objednatel odpovídá za správnost a úplnost podkladů, které předá: 3D modelů, výkresů, rozměrů, vzorků a popisu požadovaných vlastností.

3.2 Díl vyrobený podle podkladů objednatele odpovídá těmto podkladům. Zhotovitel nekontroluje, zda je konstrukce dílu funkčně vhodná pro zamýšlené použití, pokud to výslovně nesjedná.

3.3 Objednatel prohlašuje, že má k předaným podkladům potřebná práva a že jejich zpracováním nejsou porušena práva třetích osob, zejména autorská práva, ochranné známky, patenty nebo průmyslové vzory.

3.4 Fyzické vzorky předané k přeměření vrátí zhotovitel spolu s hotovou zakázkou. Za běžné opotřebení vzorku při měření neodpovídá.

Čl. 4 Cena a platba

4.1 Cena se řídí potvrzenou nabídkou. Konzultace před zadáním zakázky je zdarma.

4.2 Zhotovitel vystaví fakturu po předání zakázky se splatností 14 dní, pokud není sjednáno jinak.

4.3 U rozsáhlejších zakázek nebo u prvních zakázek nového objednatele může zhotovitel požadovat zálohu. Výše zálohy je uvedena v nabídce.

4.4 Pokud během práce vyjde najevo, že zakázka vyžaduje práce nad rámec nabídky, zhotovitel objednatele předem upozorní a bez jeho souhlasu cenu nezvýší.

Čl. 5 Dodání

5.1 Běžná dodací lhůta jsou 3 pracovní dny, expresní 2 pracovní dny, vždy od potvrzení nabídky a dodání všech podkladů. Lhůta u konkrétní zakázky je uvedena v nabídce.

5.2 Zhotovitel zakázku odešle přes Zásilkovnu nebo do AlzaBoxu, případně ji po domluvě předá osobně v Kladně. Cena dopravy je uvedena v nabídce.

5.3 Jen pro podnikatele: nebezpečí škody na věci přechází na objednatele předáním zásilky dopravci.

Čl. 6 Vlastnosti 3D tištěných dílů

6.1 Díly se vyrábějí technologií FDM, tedy nanášením materiálu po vrstvách. S tím souvisejí vlastnosti, které nejsou vadou:

• viditelné vrstvy a stopy po podpěrách na povrchu,
• nižší pevnost mezi vrstvami než ve směru vrstev,
• drobné odchylky v odstínu barvy mezi šaržemi materiálu.

6.2 Běžná rozměrová přesnost je ±0,1 mm. Přesnost až ±0,05 mm lze dosáhnout ručním dobroušením, pokud je výslovně sjednána. Užší tolerance a kritické rozměry musí objednatel uvést v poptávce.

6.3 Mechanické a teplotní vlastnosti materiálů vycházejí z údajů výrobců materiálů. Vlastnosti hotového dílu se mohou lišit podle tvaru, orientace tisku a podmínek použití.

Čl. 7 Účel použití a odpovědnost

7.1 Objednatel sám posuzuje, zda je díl vhodný pro jeho konkrétní použití, a před nasazením do provozu jej odzkouší. Doporučení materiálu nebo konstrukce, které zhotovitel dává na základě informací od objednatele, nenahrazuje toto posouzení, ledaže byl účel použití a podmínky provozu (zatížení, teplota, prostředí) výslovně sjednány v nabídce.

7.2 Díly nejsou certifikovány a nejsou určeny pro zdravotnické prostředky, styk s potravinami, ochranné a bezpečnostní prvky ani pro nosné a jiné části, jejichž selhání může ohrozit zdraví nebo život osob, pokud to není písemně sjednáno. Použití dílu v takové aplikaci je na odpovědnost objednatele.

7.3 Zhotovitel neodpovídá za škodu vzniklou použitím dílu mimo sjednaný účel nebo podmínky, nesprávnou montáží, přetížením, úpravou dílu objednatelem nebo chybou v podkladech objednatele.

7.4 Jen pro podnikatele: celková povinnost zhotovitele k náhradě škody z jedné zakázky je omezena výší ceny této zakázky. Zhotovitel nehradí ušlý zisk ani škodu vzniklou přerušením provozu nebo výroby objednatele.

7.5 Omezení podle odstavců 7.3 a 7.4 se nepoužije na újmu na zdraví nebo životě, na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani v rozsahu, v jakém je zákon nepřipouští vůči spotřebiteli nebo slabší straně.

Čl. 8 Vady a reklamace

8.1 Objednatel zkontroluje díl bez zbytečného odkladu po převzetí.

8.2 Reklamaci objednatel uplatní e-mailem na info@mirex3d.cz s popisem vady a fotografií. Na vyžádání zašle reklamovaný díl.

8.3 Jen pro podnikatele: zjevné vady oznámí objednatel do 5 pracovních dnů od převzetí, skryté vady bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí. Při oprávněné reklamaci zhotovitel podle své volby díl vytiskne znovu, opraví ho, nebo poskytne přiměřenou slevu.

8.4 Spotřebitel má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Zhotovitel vyřídí jeho reklamaci nejpozději do 30 dnů.

8.5 Vadou nejsou vlastnosti uvedené v čl. 6 ani odchylky, které vyplývají z chyby v podkladech objednatele.

Čl. 9 Zrušení zakázky

9.1 Před zahájením prací může objednatel zakázku zrušit bez poplatku.

9.2 Po zahájení prací uhradí objednatel již provedenou práci (modelování, tisk) a spotřebovaný materiál.

9.3 Díly se vyrábějí na zakázku podle požadavků objednatele. Spotřebitel proto podle § 1837 občanského zákoníku nemůže od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě, která jinak platí pro smlouvy uzavřené na dálku. Jeho práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.

Čl. 10 Duševní vlastnictví a důvěrnost

10.1 Podklady objednatele zůstávají jeho vlastnictvím. Zhotovitel je použije jen pro danou zakázku, nepředá je třetím osobám a zachová o nich mlčenlivost. Na přání objednatele uzavře samostatnou dohodu o mlčenlivosti (NDA).

10.2 3D model, který zhotovitel pro objednatele vytvoří, předá zhotovitel na vyžádání ve formátu STEP a objednatel jej smí volně užívat.

10.3 Zhotovitel modely archivuje, aby mohl opakované objednávky vyřídit bez nového měření.

10.4 Fotografie hotových dílů použije zhotovitel jako referenci na webu nebo v nabídkách jen se souhlasem objednatele.

Čl. 11 Osobní údaje

11.1 Zhotovitel zpracovává osobní údaje objednatele jen v rozsahu nutném pro vyřízení poptávky a zakázky a pro plnění zákonných povinností. Podrobnosti uvádějí Zásady ochrany osobních údajů.

Čl. 12 Závěrečná ustanovení

12.1 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

12.2 Spotřebitel může spor řešit také mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

12.3 Zhotovitel může tyto podmínky změnit. Pro každou zakázku platí znění účinné ke dni potvrzení nabídky.